Diffuser une consigne

Une diffusion adresse une consigne à des personnes, à des équipes ou à l’ensemble des destinataires autorisés. Elle conserve l’envoi et permet de suivre les confirmations ou les réponses demandées.

Le module doit être actif et vous devez avoir le droit de diffuser. Les envois commencent à l’ouverture de la préparation ; ils ne sont pas disponibles dans un brouillon.

Préparer la diffusion

1. Ouvrez Diffusion, puis Diffuser.
2. Choisissez Information pour une consigne, ou Question pour demander une réponse parmi deux choix.
3. Sélectionnez À qui : équipes, personnes ou tout le monde parmi l’audience proposée.
4. Rédigez un texte bref qui indique ce qu’il faut faire. Respectez la limite affichée.
5. Choisissez l’urgence et, si utile, Demander une confirmation « J’ai pris connaissance ». Vérifiez les canaux, dont l’e-mail facultatif.

Une question comporte exactement deux réponses. Le compteur enlève les doublons et vous retire de la liste : il faut au moins un destinataire actif.

Vérifier puis envoyer

Ouvrez l’étape de confirmation avec Diffuser, relisez le message, l’audience recalculée et les canaux, puis Diffuser maintenant.

La liste des destinataires est figée à l’envoi. Ajouter ensuite une personne à l’événement ne la rajoute pas à cette diffusion. Un envoi ne se réécrit pas : utilisez une nouvelle diffusion de correction, reliée à l’originale.

Lire le suivi

Ouvrir le message et confirmer J’ai pris connaissance sont deux actions différentes. Pour une question, le destinataire choisit l’une des réponses proposées. Consultez le détail de la diffusion pour distinguer l’envoi, l’ouverture et la réponse attendue.

Les notifications sur l’appareil dépendent aussi de sa configuration et des canaux disponibles. Une diffusion créée ne prouve pas que chaque personne a lu sa consigne. Pour une discussion ouverte, utilisez le chat.